近年来，莲塘镇探索预防化解信访矛盾纠纷的新方法，依托社区党群服务中心建立“微网格”，工作人员以矛盾纠纷排解为目标，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

　　“小区路面积水问题处理得很快。”莲塘镇向阳路社区更换下水管道后，地面积水频发，居民向社区反映后，社区“微网格”工作人员立即进行事件上报，随后社区工作人员联系施工人员进行抢修,及时解决了问题。莲水巷小区是一个老旧小区，居民常因摊贩油烟、广场噪音等发生争执。针对这一现象，莲塘镇发挥信访联席会议的优势，与上级协调职能部门到现场解决问题，邀请居民代表与商户面对面沟通，协调解决了这一问题。

　　此外，网格员每日对外来人口、精神障碍患者、留守人员等重点群体和矛盾纠纷、安全隐患等突发状况进行排查，对能随时处理的问题及时进行处理，对无法处理的问题登记在册，并及时上报。

　　为深化邻里互助，提升矛盾纠纷源头治理能力，莲塘镇还组建法律宣传、惠农政策宣讲、家庭教育等9支小分队，重点突出“传道德，学风尚”“传法规，学行为”等8项内容开展文明实践活动，发动广大群众共同参与矛盾纠纷排查化解，引导邻里间互帮互助。（熊伟杰 全媒体记者 高学斌）