日前，文化和旅游部发布《旅游景区文明引导工作指南》，指导旅游景区及从业人员落细落实文明旅游工作，提升游客文明意识，引导和促进文明旅游行为，共同营造文明和谐、安全有序的旅游环境。

　　金秋十月，南昌汉代海昏侯国考古遗址公园风景优美，景色宜人。不少市民和游客都选择前来参观游玩，感受辉煌灿烂的大汉文化。

　　遗址公园发挥传播展示中华文明的窗口作用，营造文明旅游的良好氛围，设置了许多文明旅游和疫情防控宣传标语，号召广大游客提升文明素养、践行文明旅游理念。从游览的7个环节着手，确保入园、游览、交通、餐饮、娱乐、购物等各个环节提示提醒到位、引导劝导及时。同时优化公共空间，完善配套设施，加强精细化管理，为游客增强规则意识和文明理念创造良好环境。

　　走进遗址公园，随处可见文明旅游引导提示，标识标牌设计新颖，制作考究，充分体现了海昏侯国文化特色，与遗址风貌相协调的标识内容明确，位置明显突出。提示引导游客遵守生态环境保护规定，不践踏绿地花丛，不攀折花木果实。遵守文物古迹保护规定，不涂刻、攀爬，不随意触摸文物，遵守拍照摄像规定。

　　在遗址公园水域附近，均设置了安全警示、温馨提示牌，安全护栏等设施，并通过LED屏、广播等形式告知相关注意事项。提醒游客增强安全意识。

　　在疫情防控、健康旅游方面，遗址公园实行“错峰、预约、限流”开放，严格落实“一测一扫三查验”措施，工作人员全程提示引导游客自觉遵守疫情防控规定，做好个人防护，主动进行扫码，规范佩戴口罩，测量体温后入园。通过设置1米间隔线、隔离栏杆、遮阳棚等，分设团队和散客通道等方式，引导游客保持安全间距、文明有序入园。

　　遗址公园定期加强上岗人员的教育培训，提升服务水平，以优质服务增强引导效果。利用互联网、观众留言本、观众调查表等方式定期进行观众调查工作，征求观众意见或建议。便捷投诉渠道和处理流程，投诉处理及时妥善，广泛征集游客对景区管理服务的意见建议，从源头上减少不文明行为发生，共同营造文明和谐、安全有序的旅游环境。